Le « Club de Rome-Bruxelles-Europe » a invité récemment, à Bruxelles, Rinaldo Brutoco, Président de la « World Business Academy », basée dans la sud de la Californie, dans le cadre du « Cycle des conférences Aurelio Peccei ».

Redéfinir le profit

Il commença sa conférence en expliquant que pour l’Académie le profit est la conséquence d’une relation harmonieuse de l’entreprise avec son personnel d’abord, avec les fournisseurs ensuite, avec les financiers (shareholders) en troisième lieu, et enfin avec la société en général, le quartier, la ville, l’environnement, etc. (stakeholders). Le profit est une conséquence de ces relations, et ne peut, en aucun cas, devenir une fin en soi, comme c’est trop souvent le cas actuellement.

Il eut d’ailleurs des paroles très dures vis-à-vis de ceux qui se focalisent uniquement sur le profit. Ils sont comme des « somnambules hypnotisés par le profit et la société de consommation », et ont oublié le sens véritable de l’activité entrepreneuriale qui est d’être un service à la communauté.

En plein changement : la chrysalide ou le papillon ?

Selon Brutoco, nous sommes en plein au milieu d’un changement de paradigme radical. Nous quittons la modernité et son approche trop uniquement rationnelle, et il nous faut trouver – et rapidement- une nouvelle manière de voir le monde qui nous permette de relier tous les points d’interrogations qui surgissent au sein de nos vies individuelles et collectives (environnement, injustices sociales criantes, absence de sens de la vie, crise économique et financière, crise de crédibilité du business, etc.). Il nous faut inventer rapidement des solutions nouvelles qui permettent de résoudre les énormes problèmes mondiaux.

« Ce que la chrysalide appelle la fin du monde, le maître l’appelle un papillon. » Il y a deux perspectives possibles: ou bien on regarde tout ce qui disparaît ou bien on se concentre sur tout ce qu’il y a à créer et l’on découvre que le papillon est en train de s’envoler !

La « World Business Academy » propose, dans ses publications, une nouvelle vision du Business comme un instrument au service du bien commun. Elle se veut à la pointe de la repensée en profondeur du rôle de l’entreprise dans le monde demain. L’entrepreneur est, selon lui, une personne qui a les qualités requises pour traduire des idées théoriques dans une réalité concrète. L’entreprise de demain peut devenir un outil précieux de reconstruction de notre société globale. Pourquoi pas lancer l’idée concrète d’un « Plan Marshall pour le monde global ». Le « nouveau » business pourrait y jouer un rôle clé de réalisateur concret et d’acteur du Bien Commun.

Evidemment Rinaldo reconnaît volontiers que sa conception du Business est très minoritaire, et qu’elle ne représente pas du tout l’ensemble du Business américain. Cependant, surtout en cette période de mutation et de crise grave, il faut absolument créer un mouvement de régénération au sein du business. Et ce sont souvent les idées minoritaires qui deviennent le « bon sens » de demain.

Un exemple : « Men’s warehouse ».

Mr Brutoco raconte l’histoire de cette importante fabrique de costumes (« Men’s Warehouse »), où il est administrateur. La philosophie de cette entreprise est de valoriser au maximum les ressources humaines, la créativité et la responsabilité du personnel et de lui donner le maximum de stabilité d’emploi, ce qui implique de diminuer les bénéfices à un niveau stable de 3%. La bourse de New York a d’abord carrément boudé le titre comme étant sans valeur. Mais après quelques années, il s’est avéré que c’était une des seules entreprises viables du secteur, et qui, de plus, produisait un revenu stable, alors que la plupart des autres traversaient une crise grave, voire la faillite. Ce sont les fonds de pension qui les premiers « découvrirent » le titre et y investirent massivement. Et les spéculateurs boursiers les suivirent.

En l’espace de quelques années, cette nouvelles conceptions du business a donc acquis un droit de cité au sein de la bourse de New York.

Cette nouvelle vision s’est avérée non seulement rentable, mais une des uniques portes de sortie de la crise de crédibilité et d’identité qui fait rage au sein des entreprises américaines.

Marc Luyckx Ghisi